Центр логистики в Центральной Азии (ЦЛЦА) компании Глобал Технолоджи Солюшнс провел аудит системы логистики и операционного менеджмента нашего Медицинского центра “Ош-Кардио” им. Мамата Алиева (МЦ) с 06 по 09 февраля. В команде экспертов - консультантов состояли Президент ЦЛЦА доктор технических наук Денни Ж. Чо, старший советник и магистр по Глобальной цепочке поставок и операционному менеджменту Кайрат Итибаев, старший ИТ инженер Крис Ким и Консультант - аналитик Алтынай Эркимбекова.

Главной целью консультационного проекта является повышение эффективности операционной и логистической деятельности МЦ через реализацию следующих этапов:

1. Общая диагностика Медицинского центра “Ош-Кардио” имени Алиева Мамата (МЦ) , которая включает:

   1. Анализ бизнес-модели с выявлением основных ценностных предложений и сегмента потребителей;

   2. Анализ отрасли, рынка и конкурентов вдоль цепи поставок путем проведения кабинетных исследований.

2. Функциональная диагностика МЦ “Ош-Кардио” в области операционного менеджмента, медицинской логистики и информационной системы. Настоящая диагностика включает в себя следующие мероприятия:

   1. Анализа операционной деятельности и основных бизнес-процессов существующей модели “как есть” путем проведения выездных сессий и обзора объектов МЦ “Ош-Кардио” согласно концепции “Бережливого производства (Lean production)”;

   2. Анализ планирования закупок и системы снабжения расходными материалами, программным обеспечением и средствами аппаратных устройств медицинского центра. Это предполагает сбор информации путем проведения встреч с руководством и сотрудниками МЦ “Ош-Кардио”, ответственные за диагноз, лечение, наблюдение и обслуживание пациентов, а также за деятельность логистики и информационного обеспечения МЦ “Ош-Кардио”.

3. Выявление проблем и слабых мест в операционной деятельности МЦ “Ош-Кардио” , включая систему контроля качества предоставляемых услуг, систему логистики и управления цепями поставок:

1. Выявление основных причин неэффективности и наличия операционных издержек;

2. Анализ рисков и последствий проблем существующей операционной деятельности предприятия и системы медицинской логистики и управления цепями поставок.

4. Разработка рекомендаций по оптимизации системы медицинской логистики и управления цепями поставок МЦ “Ош-Кардио” по будущей модели “как должно быть” .

1. Разработка мер по сокращению издержек в медицинской логистической деятельности медицинского центра;

2. Дизайн новой модели медицинской логистики и управления цепями поставок в следующих звеньях: проектирование, планирование закупок, снабжение, хранение и обслуживание;

3. Определение ключевых показателей эффективности с назначением ответственных лиц в новой системе медицинской логистики и управления цепями поставок МЦ “Ош-Кардио”;

4. Составление плана мероприятий по внедрению рекомендаций с графиком исполнения.

По итогам успешного завершения консультационного проекта будет предоставлен “План организационного развития с рекомендациями по улучшению операционной деятельности и медицинской логистики МЦ “Ош-Кардио” в котором будет подробно представлен анализ деятельности компании с дальнейшими рекомендациями по развитию.